Maziva jsou pro provoz technických zařízení a strojů nezbytná. Hnací ústrojí, hybridní motory, všechny pohyblivé části se rychle opotřebovávají, pokud chybí oleje, plastická maziva nebo jiná maziva. O to více to platí pro složité obráběcí stroje. Je proto jen logické, že DMG MORI, jako přední výrobce takových strojů, používá pro své systémy pouze ta nejlepší maziva. Právě proto společnost DMG MORI uzavřela technologické partnerství s výrobcem maziv, společností FUCHS, aby vyvinula maziva, která jsou dokonale přizpůsobena jeho systémům. Protože z toho mají prospěch všichni: výrobce strojů, výrobce maziv a jejich společní zákazníci.
Více než jen dokonalé systémy
Technologické partnerství mezi lídrem světového trhu DMG MORI a společností FUCHS začalo v roce 2014 projekty v Číně. Od roku 2017 se také uplatňuje na evropském trhu a funguje tak dobře, že výrobce strojů a systémů našel svého technologického partnera pro maziva ve společnosti FUCHS. "Musíme se zabývat pouze jedním dodavatelem namísto koordinace jejich velkého počtu, jako dříve," vysvětluje Michael Ziegler. Ten je ze strany DMG MORI projektovým manažerem technologického partnerství s FUCHS. „Ale největší výhodou, kterou z této úzké vývojové spolupráce se společností FUCHS máme, je nepochybně výhoda pro naše zákazníky.“
„Abychom úplně a zcela uspokojili společnosti, které nakupují obráběcí stroje, je dnes zapotřebí mnohem více, než jen dodávat perfektní systém,“ vysvětluje Jens Tempel, aplikační inženýr z oddělení pro produktový management ve společnosti FUCHS a hlavní kontakt pro DMG MORI v Evropě, Asii a USA, který se zabývá všemi otázkami týkajícími se maziv. "Zákazníci nekupují jen stroj, zákazníci očekávají nejlepší řešení pro jejich potřeby." Jedním z těchto řešení je například nepřetržitá dodávka dokonale sladěných maziv. “V týmu s DMG MORI dokáže FUCHS obojí.
Plná spokojenost zákazníků s „Produkty kvalifikovanými společností DMG MORI“
Tito dva partneři poskytují „dodávky maziv“ a další služby od konce roku 2020 v rámci speciálního programu „DMG MORI Qualified Products“ (DMQP - česky: „Produkty kvalifikované společností DMG MORI“). „Spolu s předem vybranými technologickými partnery nabízíme našim zákazníkům strojní komponenty, periferní zařízení a příslušenství - to vše perfektně přizpůsobené našim obráběcím strojům. DMQP je pečeť kvality a udržitelnosti, “vysvětluje Christoph Grosch, výkonný ředitel DMQP ve společnosti DMG MORI. A právě sem maziva patří.
Jak přesně tento program funguje? "Zákazník obdrží kompletní balíček od DMG MORI." Stroj s perfektním nastavením maziva, přizpůsobený příslušnému stroji a jeho příslušné aplikaci, “vysvětluje Jens Tempel. „Stroje DMG MORI jsou z výroby naplněny mazivy FUCHS a koncový zákazník si může zakoupit dodatečný certifikát DMQP, pomocí kterého si u společnosti FUCHS může objednat kompletní balení maziv k doplnění. Jakási servisní sada na prvních šest měsíců. “Je na něm, jaké produkty FUCHS společnost nakupuje. Vždy je to doporučeno zaměstnancem FUCHS - který v případě potřeby také přijde do příslušného závodu po celém světě. „Zvláštní funkce, kterou FUCHS může nabídnout díky své globální přítomnosti,“ řekl Tempel. S programem „DMG MORI Qualified Products“ (DMQP) má každý zákazník DMG MORI po celém světě odborníka na maziva vždy po svém boku .
Tyto rady ale nemusí končit u plastických maziv pro centrální mazání, vřetenových a hydraulických olejů nebo chladicích kapalin obsažených ve stroji ze závodu. Například při doplňování těmito mazivy je možno, pokud se to nestalo již v závodě DMG MORI, doporučit tu správnou chladicí kapalinu pro konkrétní aplikaci. To je nutné, pokud byl stroj zakoupen bez konkrétního projektu na pozadí. Protože výběr správné chladicí kapaliny vždy závisí na konkrétním použití. Tato poradenská služba je také součástí programu DMQP.
Globální dostupnost zaručena
„Pokud si však zákazník koupí systém, který má provádět velmi určité aplikace na velmi určité místě, je již v závodě DMG MORI zabíhán s příslušnou chladicí kapalinou od společnosti FUCHS,“ vysvětluje Michael Ziegler. „Pak samozřejmě doporučujeme tuto chladicí kapalinou.“ Pokud jde například o obrábění hliníku v severských zemích, musí se použít chladicí kapalina mísitelná s vodou, která je vhodná pro měkkou vodu.
Také v případě servisu funguje partnerství v rámci DMQP. „Pokud je třeba vyměnit například převodovku, zákazník se obrátí na některého z našich zaměstnanců,“ říká Michael Ziegler, „který se postará nejen o poruchu stroje, ale také o potřebná náhradní maziva FUCHS.“
A ještě něco je pro zákazníky DMG MORI nesmírně důležité, pokud jde o maziva: jejich celosvětová dostupnost. Zakoupené stroje se používají ve všech částech světa a na maziva se všude vztahují různé ekologické a bezpečnostně technické předpisy. Kupující obráběcího stroje si proto musí být jist, že chladicí kapaliny splňují všechny příslušné normy a specifikace. "Přesně to nám může zaručit exkluzivní partnerství se společností FUCHS." Globální dostupnost jejích produktů je jednou ze silných stránek našich partnerů z Mannheimu, “říká Michael Ziegler.
Bezstarostnost díky nejvyšším standardům vývoje
Aby byly splněny vysoké požadavky na speciální maziva pro DMG MORI, probíhá jejich vývoj podle přísných pravidel. "Pro schválení DMG MORI musí všechna maziva splňovat příslušnou směrnici VDI 3035 a také vnitřní normu DMG MORI." Tato norma reguluje kompatibilitu s materiály použitými v obráběcím stroji, “vysvětluje Jens Tempel. Teprve když jsou tyto standardy splněny, pracuje se na podrobném vývoji pro konkrétní oblast použití, například ve směru lékařské technologie nebo vysoce výkonného obrábění. „Tak jsme to udělali pro DMG MORI, například s chladicí kapalinou ECOCOOL TNA-IDM, vysoce výkonným produktem pro obtížně obrobitelné materiály, jako je titan, korozivzdorné slitiny na bázi niklu nebo vysoce legované oceli.“
„IDM“ znamená „Iniciováno DMG MORI“. Tato přípona identifikuje nejen chladicí kapaliny, ale také hydraulické oleje, plastická maziva pro centrální systémy, vřetenové oleje a v blízké budoucnosti též chladicí kapaliny, vyvinuté v technologickém partnerství se společností FUCHS. „To je poslední hlavní bod, který je v této spolupráci ještě otevřený,“ uvádí Jens Tempel. „Ale zde již vyvíjíme správný produkt s odbornými znalostmi společnosti FUCHS Sweden“. Program pak bude kompletní. Takříkajíc všestranný bezstarostný balíček.