Přeskočit na obsah


Mobilní aplikace pro servis otevřených převodů

FUCHS LUBRICANTS INSPECTOR, náš systém servisní dokumentace, využívá mobilní aplikaci pro informování zákazníka o servisu na jeho otevřených převodech. Přidanou hodnotu pro zákazníka představuje snadnější a rychlejší přístup a lepší grafická prezentace výsledků.

Jedním ze zákazníků, kteří oceňují systém FUCHS LUBRICANTS INSPECTOR, je Sibelco Europe. Obchodní aktivity společnosti Sibelco Europe se točí kolem těžby a prodeje křemene v Desselu, v Belgii. V provozu tam je v současnosti 5 horizontálních mlýnů a 2 rotační pece. Aplikační technik FUCHS LUBRITECH poprvé navštívil společnost v květnu 2015 a zkontroloval stav provozů jako součást základního servisu měřením teploty a vibrací. Brzy se ukázal optimalizační potenciál, který bylo možné využít úspěšným přechodem na přilnavé mazivo FUCHS CEPLATTYN. Kombinace servisu FUCHS LUBRITECH a použití maziva CEPLATTYN znamenalo významný pokrok v provozu – snížení vibrací, optimalizovaná stopa opotřebení a snížená spotřeba maziva. Tato zlepšující opatření byla nejen zdokumentována ideální servisní dokumentací v systému FUCHS LUBRICANTS INSPECTOR, ale také v grafickém provedení. 

“Se systémem FUCHS LUBRICANTS INSPECTOR nyní přichází digitální věk také do servisování otevřených převodů.“

Karin Simonis, Asistentka vedoucího technického servisu, FUCHS LUBRITECH Kaiserslautern

Už déle než dekádu spoléhá FUCHS LUBRITECH v Kaiserslauternu na tento speciální systém servisní dokumentace, který je soustavně optimalizován. “Se systémem FUCHS LUBRICANTS INSPECTOR nyní přichází digitální doba i do servisu otevřených převodů, které jsou užívány především v těžbě a výrobě cementu, ale také vchemickém a keramickém průmyslu," říká Karin Simonis, asistentka vedoucího technického servisu, která se stará o FUCHS LUBRICANTS INSPECTOR z Kaiserslauternu. "Už během inspekce aplikačního technika z FUCHS LUBRITECH lze vkládat výsledky do databáze přes tablet a kompletní zpráva je zákazníkovi k dispozici v digitální formě okamžitě po dokončení servisu – 24 hodin denně, kdekoliv na světě."

Aplikace FUCHS LUBRICANTS INSPECTOR na první pohled zobrazuje aktuální hlášení a stav stroje, který je zobrazený systémem semaforu. Nejen zákazníci, ale také jiní aplikační technici mohou vidět dlouhodobý vývoj stroje a dostupná je také celá historie. Toto je pak zvláště zajímavé, když po provedených údržbářských opatřeních v rámci rozšířeného servisu nebo výměny maziva se ukáže, jaký je možný rozsah využití optimalizačního potenciálu. Fotografie, videa a infračervené obrazy jsou také přímo použitelné, rovněž i grafická zobrazení. FUCHS LUBRICANTS INSPECTOR nabízí v menu celkem čtyři volby, mezi nimi také "News", která se má v budoucnosti více používat také pro všeobecně zajímavé informace ze skupiny FUCHS.

"Dříve se musely předem připravené fotografie vkládat do ručně vypracovaných zpráv a zasílat zákazníkovi. Dnes jsou tyto informace okamžitě k dispozici na centrálním místě a naši zákazníci to oceňují," vysvětluje Stefan Hoffmann, servisní technik ve FUCHS LUBRITECH GmbH. "Důležité hodnoty, jako jsou teploty boků zubů nebo vibrační chování ozubených kol, jsou také zobrazovány chronologicky v trendových diagramech." Navíc, tisk a zasílání zpráv v papírové formě a s tím spojené prodlevy se staly záležitostí minulosti, což je dobré také pro životní prostředí.

V aktuálním seznamu systému FUCHS LUBRICANTS INSPECTOR je více než 6 600 strojů z asi 2 260 závodů.

 

"Inspekce otevřených převodů jsou velmi důležité, protože vyžadují velmi vysoké investice," vysvětluje Karin Simonis. Systém FUCHS LUBRICANTS INSPECTOR v současnosti zahrnuje více než 6 600 strojů z více než 2 260 závodů. Mnoho zákazníků se již registrovalo a výsledky prováděných inspekcí mohou nyní vidět online: "Stačí poslat nám vyplněný registrační formulář. My ověříme autorizaci a obratem zašleme přihlašovací údaje. FUCHS LUBRICANTS INSPECTOR získává popularitu díky aplikačním technikům, kteří kladou důraz na výhody servisu a ústní propagandou například mezi zákazníky, na konferencích a během některé z našich Akademií." FUCHS LUBRICANTS INSPECTOR je k dispozici již v devíti jazycích: čínština, angličtina, němčina, japonština, perština, portugalština, ruština a španělština. Pro ukládání dat bylo vybráno zabezpečené cloudové řešení. 

V současnosti se zvažuje rozšíření aplikačních možností. "V Austrálii nyní probíhá výcvik našich techniků pro kontrolu stavu bagrů s vlečeným drapákem," uvádí Stefan Hoffmann. "FUCHS LUBRICANTS INSPECTOR bude i zde velkou pomocí."

Lubricants. Technology. People. – dnes a v budoucnosti.

 

Servisní kontakt
+420 323 637 793
Pracovní hodiny:

Po–Pá: 8:30 – 16:30 hodin