Management kapalin s přidanou hodnotou

FUCHS zodpovídá za Fluid Management v závodě Mercedes-Benz v Berlíně-Marienfelde. Deset let beze stížností ukazuje, že více než splňuje přísné požadavky tohoto vybíravého zákazníka.

Závod Mercedes-Benz v Berlíně-Marienfelde má dlouhou historii. Byl založen v roce 1902 a dnes je to místo, kde se vyrábějí špičkové díly s technologiemi pro snížení emicí CO₂, jako je systém řízení motoru CAMTRONIC. Vyrábějí se zde však také motory a řada dalších dílů. Tento závod na výrobu dílů je součástí globální výrobní sítě Powertrain tohoto výrobce automobilů.

FUCHS je zodpovědný za Management kapalin v závodě Berlín již několik roků. Projekt zahrnuje 16 budov na dvou lokalitách s více než 850 stroji a asi 4 000 servisními body. Soustřeďuje se na všechna průmyslová maziva - od chladicích maziv, přes kalicí a prací média nebo antikorozní kapaliny až po průmyslové oleje. 

Přesná dokumentace všech měření, spotřeb, naměřených hodnot a všech činností znamená každý měsíc více než 10 000 servisních údajů zaznamenaných a archivovaných ve speciální databázi Managementu kapalin společnosti FUCHS. Celý servisní tým se skládá z jednoho vedoucího a 20 zaměstnanců. Navíc o víkendech nasazují až 20 brigádníků. Servisní specialisté společnosti FUCHS jsou na telefonu 24 hodin denně.

Když byla zodpovědnost za Management maziv předávána externímu dodavateli, záměrem bylo zajištění bezproblémových kvalitních dodávek kvalifikovaným personálem. Během mnoha let nebyla jediná stížnost. To ukazuje, že FUCHS uspokojuje požadavky a přání tohoto náročného zákazníka.

Jedním z klíčových důvodů spokojenosti tohoto automobilového výrobce je skutečnost, že FUCHS proaktivně zjišťuje problémy a bere na sebe zodpovědnost za všechny organizační úkoly spojené s managementem maziv. Navíc FUCHS nabízí pružný systém fakturace založený na provozním zatížení, interní měřené veličině představující produktivitu závodu. Díky specializovaným znalostem společnosti FUCHS bylo možno optimalizovat spotřebu, například prostřednictvím výměny průmyslových olejů na bázi diagnostiky jejich stavu.

FUCHS v rámci Managementu maziv dokáže překonat mnoho výzev, jako je péče o mnoho budov a velké množství strojů, ale také náročné plánování zákazníka a jeho očekávání vysoké kvality. Prostřednictvím vysoké stability procesů a včasného informování o preventivní údržbě poskytuje vysoce motivovaný tým odborníků a kvalifikovaných profesionálů společnosti FUCHS svému zákazníkovi skutečnou přidanou hodnotu.