Globale Verfügbarkeit garantiert
„Wenn der Kunde allerdings eine Anlage kauft, um damit eine ganz bestimmte Anwendung an einem ganz bestimmten Ort auszuführen, wird sie im DMG MORI Werk bereits mit dem passenden Kühlschmierstoff von FUCHS eingefahren“, erklärt Michael Ziegler. „Dann empfehlen wir natürlich diesen Kühlschmierstoff.“ Geht es beispielsweise um Aluminiumbearbeitung in den nordischen Ländern, muss ein wassermischbarer Kühlschmierstoff verwendet werden, der weichwassergeeignet ist.
Auch im Service-Fall funktioniert die Partnerschaft im Rahmen des DMQP. „Wenn zum Beispiel ein Getriebe ausgewechselt werden muss, wendet sich der Kunde an einen unserer Mitarbeiter“, sagt Michael Ziegler, „der kümmert sich dann nicht nur um den Schaden an der Maschine, sondern auch um den Ersatz der nötigen FUCHS-Schmierstoffe.“
Und noch etwas ist für Kunden von DMG MORI in Bezug auf Schmierstoffe äußerst wichtig: ihre globale Verfügbarkeit. Denn die erworbenen Maschinen kommen in allen Teilen der Welt zur Anwendung, und überall gelten für die Schmierstoffe unterschiedliche umwelt- und sicherheitstechnische Regularien. Der Käufer einer Werkzeugmaschine muss also sicher sein, dass die Kühlschmierstoffe alle geltenden Normen und Vorgaben erfüllen. „Die exklusive Partnerschaft mit FUCHS kann uns genau dies garantieren. Die globale Verfügbarkeit seiner Produkte ist gerade eine der Stärken unserer Mannheimer Partner“, weiß Michael Ziegler.